Datenschutz bei seraviantos
Wie wir Ihre Daten bei Immobilienberatung schützen
Einleitung zum Datenschutz
Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Deshalb behandeln wir Ihre Daten stets vertraulich und verarbeiten sie gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Dieser Datenschutzhinweis erklärt transparent, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie nutzen und mit welchen Maßnahmen wir für Sicherheit sorgen.
Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen Ihre Angaben, wenn Sie Kontakt aufnehmen oder Formulare ausfüllen. Dazu gehören Kontaktinformationen und Angaben zur Anfrage.
Direkte Informationen
- • Name, Vorname und Nachname zur persönlichen Ansprache
- • E-Mail-Adresse für die Kommunikation
- • Telefonnummer für Rückfragen
- • Inhalt Ihrer Anfrage sowie Feedback
- • Beratungsinteresse und gewünschte Leistungen
Automatisch erhobene Daten
- • IP-Adresse für technische Sicherheit
- • Browsertyp und Geräteinformationen
- • Betriebssystem für Kompatibilität
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Besuchte Seiten auf seraviantos.sbs
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung von Anfragen, zur Verbesserung unseres Angebots und für eine reibungslose Kommunikation.
- • Beantwortung Ihrer Anfragen
- • Bereitstellung individueller Beratung
- • Qualitäts- und Serviceverbesserung
- • Schutz vor Missbrauch und Betrug
- • Analyse von Nutzungsmustern
- • Marketingzwecke nach expliziter Einwilligung
- • Technische Wartung und Betriebssicherheit
Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihren Willen weiter und garantieren transparente Verarbeitung gemäß DSGVO.
Datenweitergabe an Dritte
Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zustimmen.
Einsatz von Dienstleistern
Zur Vertragsabwicklung setzen wir nur sorgfältig ausgewählte Dienstleistungsunternehmen ein, die DSGVO-konform arbeiten.
Gesetzliche Vorschriften
Weitergabe erfolgt nur, wenn Gesetze oder behördliche Vorgaben es verlangen.
Anonyme Statistiken
Wir anonymisieren Nutzungsdaten für interne Auswertungen und Optimierungen.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Einschränkung und Widerspruch.
- • Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen
- • Berichtigung unrichtiger Angaben fordern
- • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen
- • Übertragung Ihrer Daten anfordern
- • Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
- • Einschränkung der Verarbeitung wünschen
Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihren Rechten direkt an uns – wir unterstützen Sie zügig und vertrauensvoll.
Datensicherheit bei seraviantos
Technisch und organisatorisch schützen wir Ihre Daten vor Zugriff, Verlust oder Manipulation durch Dritte.
Technische Maßnahmen
- • SSL-Verschlüsselung für alle Übertragungen
- • Zutrittskontrolle für Server und Systeme
- • Regelmäßige Backups zur Datensicherung
- • Firewall- und Antivirenlösungen im Einsatz
Organisatorische Maßnahmen
- • Datenschutzschulungen für Mitarbeitende
- • Zugriffsrechte werden kontrolliert vergeben
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dritten
- • Begleitung durch Datenschutzbeauftragten
Aufbewahrung und Löschung
Ihre Angaben werden nur solange wie nötig gespeichert und anschließend gelöscht.
- • Anmeldedaten bei Kontaktaufnahme
- • Angaben zu Beratungsthemen
- • Anfragen, E-Mails und Notizen
- • Zahlungsdaten bei Abrechnung
- • Daten für Werbezwecke bei Einwilligung
Daten werden gelöscht, sobald der Zweck erfüllt ist oder Sie dies verlangen.
Internationale Datenübermittlung
Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn zwingende Gründe bestehen und DSGVO-Vorgaben eingehalten werden.
- • Datenverarbeitung innerhalb der EU bevorzugt
- • Zertifizierte Dienstleister außerhalb der EU
- • Standardvertragsklauseln bei Drittstaaten
- • Übertragung mit besonderen Schutzmaßnahmen
Cookies bei seraviantos
Cookies dienen funktionaler Verbesserung, Analyse und Sicherheit. Sie können individuelle Einstellungen treffen.
Cookie-Arten und Einsatz
- • Erforderlich für Grundfunktionen wie Login
- • Dienen der Seitenoptimierung
- • Verbessern Nutzererfahrung individuell
- • Erweiterte Funktionen für Komfort
Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen oder widerrufen.
Aktualisierungen der Datenschutzbestimmungen
Wir aktualisieren unsere Hinweise regelmäßig. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie transparent.
- • Ankündigung über Website
- • Information per E-Mail bei Einwilligung
- • Hinweis im Benutzerkonto
- • Veröffentlichung im Newsbereich
Bitte prüfen Sie unsere Hinweise regelmäßig.
Kontakt bei Datenschutzanliegen
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich direkt an unser Team.
seraviantos
Bismarckstraße 10, 78532 Tuttlingen (Businesscenter / Büropark) Germany
Telefon: +49811032 6650
E-Mail: content@seraviantos.sbs
Letzte Aktualisierung: 12. November 2025
Gültig ab: 12. November 2025